Politique de confidentialité

Politique de confidentialité d'Entreprises familiales Canada

Entreprises familiales Canada exerce actuellement ses activités sous le nom d'Entreprises familiales Canada (collectivement « nous », « notre », « notre », « FEC » et « Family Enterprise Canada »).

Chez d'Entreprises familiales Canada et le programme FEA (collectivement appelés « Entreprises familiales Canada » et parfois « FEC »), la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous nous engageons à offrir à nos utilisateurs et membres une expérience exceptionnelle. Fournir cette expérience comprend la collecte et l'utilisation de certaines informations personnelles sur nos membres et nos utilisateurs.

Informations personnelles collectées

Lorsque vous nous rendez visite à l'un de nos événements ou bureaux, que vous nous parlez en ligne, que vous nous appelez au téléphone, que vous nous envoyez un e-mail ou que vous visitez notre site Web, nous recueillons souvent des informations personnelles vous concernant. Ceci est fait pour améliorer et maintenir votre expérience avec Entreprises familiales Canada. Nous savons que votre vie privée est de la plus haute importance et Entreprises familiales Canada ne divulgue pas, négocie, loue, vend ou autrement transfère ou distribue des renseignements personnels à des fins autres que celles énoncées dans les présentes.

Nous obtiendrons le consentement de nos utilisateurs et membres si nécessaire et ne traiterons leurs informations personnelles que d'une manière qu'une personne raisonnable jugerait appropriée dans les circonstances. Notre engagement en matière de confidentialité comprend la garantie de l'exactitude, de la confidentialité et de la sécurité des informations personnelles de nos utilisateurs et membres et la possibilité pour nos utilisateurs et membres de demander l'accès et la correction de leurs informations personnelles. Les individus ont la possibilité de refuser de recevoir des communications par courriel d'Entreprises familiales Canada en utilisant les mécanismes de désabonnement au bas des courriels et des bulletins. Toutes les communications par courriel sont examinées régulièrement afin d'assurer la conformité avec la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

Consentement

Nous obtiendrons le consentement de l'utilisateur et du membre pour recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels (sauf lorsque, comme indiqué ci-dessous, nous sommes autorisés à le faire sans consentement).

Le consentement peut être fourni oralement, par écrit, par voie électronique, par l'intermédiaire d'un représentant autorisé, ou il peut être implicite lorsque le but de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation des renseignements personnels serait considéré comme évident et que l'utilisateur ou le membre fournit volontairement des renseignements personnels à cette fin.

Nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer des informations personnelles à l'insu de l'utilisateur ou du membre ou sans son consentement dans les circonstances limitées suivantes :

  • lorsque la collecte, l'utilisation ou la divulgation de renseignements personnels est autorisée ou requise par la loi ;
  • dans une situation d'urgence qui menace la vie, la santé ou la sécurité personnelle d'un individu ;
  • lorsque les informations personnelles sont disponibles à partir d'une source publique (par exemple, un site Web ou un annuaire téléphonique) ;
  • lorsque nous avons besoin des conseils juridiques d'un avocat ;
  • aux fins du recouvrement d'une créance ;
  • pour nous protéger de la fraude ; ou
  • pour enquêter sur une violation anticipée d'un accord ou une infraction à la loi.

Dans les bureaux et événements d'Entreprises familiales Canada

Lorsque vous visitez un bureau d'Entreprises familiales Canada ou assistez à l'un de nos événements, nous vous demanderons souvent des informations telles que votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et/ou votre adresse postale. Ces informations nous permettent de conserver avec précision nos dossiers, nos informations de facturation et nos coordonnées, ainsi que de nous assurer que vous bénéficiez de la meilleure expérience chez d'Entreprises familiales Canada. Nous ne vendons ni ne distribuons aucune de ces informations, sauf si la loi l'exige.

FamilyEnterprise.ca

Des informations personnelles, telles que votre nom complet, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, peuvent être demandées sur notre site Web, ainsi que vos informations professionnelles, dans le but de créer et/ou de maintenir votre profil de membre, de vous contacter au sujet des opportunités d'adhésion et d'autres e-mails. communications.

Des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse et votre profession peuvent être demandées via la section événements de notre site Web afin de garantir l'exactitude des événements répertoriés pour vous ou près de vous.

Entreprises familiales Canada ne vendra ni ne distribuera aucune de ces informations à moins que la loi ne l'exige.

Fournisseurs tiers

Entreprises familiales Canada utilise souvent des fournisseurs de services pour nous aider avec les fonctions liées aux membres et aux utilisateurs. Nous ne partageons que les informations nécessaires à ces prestataires de services pour remplir leur rôle et nous leur demandons de respecter les niveaux de confidentialité les plus élevés possibles en ce qui concerne l'utilisation de ces informations. Nos communications avec les membres, telles que les invitations à des événements, les factures et les annonces de la communauté peuvent prendre de nombreuses formes, et il peut être nécessaire de divulguer des informations vous concernant à des tiers pour que vous puissiez les recevoir. Vous pouvez demander à tout moment que nous ne fournissions pas d'informations vous concernant à nos fournisseurs tiers, mais de nombreux avantages et communications des membres peuvent devenir indisponibles dans ce cas.

FBN Connect et le portail d'apprentissage de la Family Enterprise Foundation

Nos utilisateurs et membres peuvent également interagir avec Family Enterprise Foundation (familyenterprisefoundation.org) et Family Business Network International (fbn-i.org) en utilisant notre site Web ou autrement dans le cadre de leur adhésion d'Entreprises familiales Canada. Ces associations soutiennent nos utilisateurs et soutiennent plus particulièrement notre Adhésion Familiale – Expérience Progressive. Les données personnelles, y compris le prénom, le nom, les adresses électroniques, les numéros de téléphone et d'autres informations sur le rôle d'un utilisateur ou d'un membre dans l'entreprise ou l'organisation pour laquelle il travaille ou qu'il représente, recueillies par Entreprises familiales Canada, peuvent être partagées avec ces organisations. Ces informations sont utilisées par Family Enterprise Foundation pour accorder l'accès à son portail d'apprentissage réservé aux membres, et par Family Business Network International pour accorder l'accès à leur portail réservé aux membres, FBN CONNECT. Il est également utilisé par Family Business Network International pour créer un profil qui peut être consulté par d'autres membres via le répertoire réservé aux membres dans FBN CONNECT, et pour promouvoir des relations mutuellement bénéfiques entre les entreprises familiales, qui respectent toutes le code de Family Business Network International. de Conduite concernant le respect, la non-sollicitation et la confidentialité.

Toutes les données de Family Business Network sont collectées et traitées conformément aux directives du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Les détails spécifiques à la politique de confidentialité du Family Business Network sont disponibles sur leur site Web à l'adresse fbn-i.org/privacy-policy. Les détails spécifiques à la politique de confidentialité de la Family Enterprise Foundation sont disponibles sur familyenterprisefoundation.org/privacy-policy-1/.

Sécurisation des informations personnelles

Nous nous engageons à assurer la sécurité des informations personnelles des utilisateurs et des membres afin de les protéger contre tout accès, collecte, utilisation, divulgation, copie, modification, élimination ou risques similaires non autorisés. Nous utiliserons des mesures de sécurité appropriées lors de la destruction des informations personnelles des utilisateurs et des membres. Nous réviserons et mettrons continuellement à jour nos politiques et contrôles de sécurité à mesure que la technologie évolue pour assurer la sécurité continue des informations personnelles.

Fournir aux utilisateurs et aux membres un accès aux informations personnelles

Nos utilisateurs et membres ont le droit d'accéder à leurs informations personnelles, sous réserve d'exceptions limitées, telles que le secret professionnel de l'avocat, pour des raisons de santé et de sécurité, ou lorsque la divulgation révélerait des informations personnelles sur une autre personne. Une demande d'accès aux renseignements personnels doit être faite par écrit et fournir suffisamment de détails pour identifier les renseignements personnels recherchés. Nous mettrons à disposition les informations demandées dans les 30 jours ouvrables, ou fournirons un avis écrit d'une prolongation si un délai supplémentaire est nécessaire pour répondre à la demande. Des frais minimes peuvent être exigés pour fournir l'accès aux renseignements personnels. Lorsque des frais peuvent s'appliquer, nous informerons l'utilisateur ou le membre du coût et demanderons à l'utilisateur ou au membre de lui indiquer si nous devons ou non donner suite à la demande. Si une demande est refusée en tout ou en partie, nous aviserons l'utilisateur ou le membre par écrit, en indiquant les raisons du refus et les recours dont dispose l'utilisateur ou le membre.

Modifications de cette politique de confidentialité

Notre engagement en matière de confidentialité comprend le maintien et la mise à jour de cette politique de confidentialité, qui garantit l'exactitude, la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos utilisateurs et membres. Toutes les modifications seront publiées sur familyenterprise.ca.

Questions et plaintes

Si vous avez une question, une préoccupation ou une plainte concernant la façon dont nous utilisons les informations des utilisateurs ou des membres, vous pouvez nous les adresser à info@familyenterprise.ca.

 
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